Cursos Presenciales

Nombre Curso

Aplicación de Legislación Laboral Vigente

Detalles Generales

Código SENCE: 1237997300
Horas Totales: 8
Valor: $120.000 CLP

Objetivo General

Aplicar la legislación laboral en la gestión de recursos humanos respetando normas y procedimientos vigentes

Objetivos Específicos

1.- Identificar los aspectos relevantes de la legislación laboral vigente
2.- Calcular las remuneraciones mediante una adecuada interpretación de la normativa laboral
3.- Distinguir los derechos fundamentales de los trabajadores, de acuerdo a la legislación vigente
4.- Analizar los aspectos administrativos y judiciales de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
5.- Identificar aspectos legales relacionados con los contratos de trabajo, de acuerdo al tipo y a la normativa vigente

Dirigido a

Encargados, asistentes y analistas de recursos humanos

Nombre Curso

Aplicaciones de Excel

Detalles Generales

Código SENCE: 1237954936
Horas Totales: 24
Valor: $148.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: Realizar la creación y modificación de planillas de cálculos utilizando herramientas de presentación, opciones de pantalla, fórmulas complejas y funciones. Utilizar herramientas de impresión y de diseño de gráficos. Aplicar herramientas de manejo de bases de datos, tablas dinámicas, y macros

Objetivos Específicos

1.- Mejorar la presentación de la hoja o planilla Excel utilizando las herramientas del menú correspondiente
2.- Modificar la Pantalla de la Excel utilizando el menú Opciones de Pantalla
3.- Crear una planilla Excel utilizando fórmulas complejas y funciones
4.- Imprimir documentos en Excel aplicando las diferentes opciones de impresión
5.- Diseñar gráficos en Excel dando formato y modificando datos.
6.- Elaborar bases de datos en Excel, utilizando registros, formularios y funciones.
7.- Utilizar herramientas de Tablas Dinámicas y Macros en Excel

Dirigido a

Jefaturas o Administradores de Departamentos, Asistentes Administrativos y Operativos, Asistentes Contables, Asistentes de Recursos Humanos y Comerciales

Nombre Curso

Herramientas para Optimizar el Trabajo en Macros con Visual Basic para Excel

Detalles Generales

Código SENCE: 1237997440
Horas Totales: 15
Valor: $195.000 CLP

Objetivo General

Aplicar herramientas para optimizar el trabajo en macros, con Visual Basic para Excel

Objetivos Específicos

1.- Crear macros para interactuar con otras aplicaciones de Windows
2.- Identificar los conceptos básicos de VBA (Visual Basic for Application)
3.- Programar controles de Visual Basic para Excel a través de procedimientos y rutinas
4.- Usar una colección de objetos para optimizar la recuperación o cierre de libros u hojas de trabajo
5.- Usar las herramientas de Visual Basic para crear una macro en la planilla de cálculo de MS Excel

Dirigido a

Jefes administrativos y supervisores de área

Nombre Curso

Legislación Laboral

Detalles Generales

Código SENCE: 1237949856
Horas Totales: 20
Valor: $115.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: Comprender los conceptos y fundamentos de la Legislación Laboral vigente para la aplicación de las normas laborales en la gestión diaria en el ámbito de sus responsabilidades

Objetivos Específicos

1.- Comprender los Conceptos y Fundamentos de la Legislación Laboral vigente
2.- Reconocer la estructura, tipos y diferentes elementos del Contrato de Trabajo
3.- Identificar los diferentes aspectos de la jornada de trabajo, los descansos y las horas extraordinarias
4.- Comprender los tipos y estructura de las remuneraciones, cálculo y forma de pago.
5.- Relacionar y el marco jurídico legal general y laboral con los derecho de los trabajadores
6.- Reconocer los elementos del Régimen de Subcontratación de acuerdo a la legislación vigente
7.- Identificar los principales aspectos de la legislación vigente respecto de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales

Dirigido a

Administradores de departamentos, jefe de recursos humanos, jefaturas administrativas y de contabilidad, administrativos y asistentes de recursos humanos y contables

Nombre Curso

Operación de Grúa Hidráulica Marina

Detalles Generales

Código SENCE: 1237979939
Horas Totales: 8
Valor: $201.650 CLP

Objetivo General

Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de: Operar Grúa Hidráulica Marina según procedimientos de trabajo seguro e instrucciones del fabricante

Objetivos Específicos

1.- Aplicar técnicas de revisión y chequeo a una grúa hidráulica marina y cálculos de carga
2.- Ejecutar la operación de una grúa hidráulica marina bajo los procedimientos y reglamentos de seguridad y protección personal
3.- Identificar los procedimientos de seguridad aplicados a la operación de una grúa hidráulica marina y elementos de protección personal
4.- Identificar las partes y función de los componentes de la grúa hidráulica marina, panel de instrumentos e indicadores de rangos de funcionamiento, según mecánica general y manual del fabricante

Dirigido a

Operadores de grúa

Nombre Curso

Técnicas de Atención Cliente

Detalles Generales

Código SENCE: 1237979939
Horas Totales: 8
Valor: $123.333 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: Aplicar técnicas de servicio para la atención cliente que permitan brindar una atención efectiva

Objetivos Específicos

1.- Comprender el rol de quien tiene a cargo atención clients
2.- Aplicar técnicas de servicio para atención clients de manera efectiva
3.- Identificar las características y principios del servicio al clients
4.- Identificar elementos de la comunicación que inciden en el servicio de atención clients
5.- Aplicar estrategias comunicacionales para establecer de manera efectiva el contacto con el cliente

Dirigido a

Ejecutivo de atención al Cliente

Nombre Curso

Técnicas de Coaching para un Liderazgo Efectivo

Detalles Generales

Código SENCE: 1237983408
Horas Totales: 8
Valor: $201.666 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: - Aplicar técnicas de coaching, que permitan ejercer un liderazgo efectivo al interior de sus equipos de trabajo

Objetivos Específicos

1.- Identificar las bases teóricas del coaching ontológico
2.- Aplicar herramientas de coaching para un liderazgo efectivo
3.- Aplicar los principales actos del habla que potencian la articulación de talentos personales y profesionales
4.- Reconocer la importancia de una adecuada coherencia entre el cuerpo, la emoción y el lenguaje como movilizadores de cambio y gestores de oportunidades de desarrollo

Dirigido a

Supervisores, coordinadores y personal que tiene a cargo la dirección de equipos de trabajo

Nombre Curso

Técnicas de Expresión Corporal como Herramienta para la Comunicación Efectiva Laboral

Detalles Generales

Código SENCE: 1237976244
Horas Totales: 8
Valor: $124.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: - Aplicar técnicas de expresión corporal como herramienta de comunicación no verbal en el ámbito laboral para favorecer las relaciones laborales

Objetivos Específicos

1.- Elaborar creaciones personales y grupales integrando las diferentes cualidades del movimiento y de expresión corporal que favorezcan una buena comunicación en el contexto laboral, aplicando las técnicas de expresión corporal aprendidas que faciliten la relación laboral
2.- Reconocer y manejar su lenguaje corporal de acuerdo al contexto laboral
3.- Distinguir los comportamientos sociales de cortesía en el contexto formal, que facilitan los vínculos laborales
4.- Identificar los fundamentos teóricos de la expresión corporal en el contexto laboral como herramienta de comunicación efectiva

Dirigido a

Ejecutivos de atención a clients y personal del área administrativa

Nombre Curso

Técnicas de Manipulación y Presentación de Alimentos y Bebidas

Detalles Generales

Código SENCE: 1237977896
Horas Totales: 12
Valor: $100.366 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: - Aplicar técnicas de manipulación y presentación de alimentos y bebidas, de manera correcta, de acuerdo a las normas de la empresa

Objetivos Específicos

1.- Identificar términos propios del servicio de alimentos y bebidas
2.- Emplear estrategias para limpieza y organización posterior al servicio
3.- Aplicar técnicas para la adecuada presentación y manipulación de los alimentos y bebidas
4.- Utilizar técnicas de presentación personal y atención de clients propios del servicio de alimentos y bebidas
5.- Utilizar técnicas de preparación, organización y distribución de elementos propios del servicio de alimentación y bebidas

Dirigido a

Supervisores de restorán, personal de cocina, chef, garzones, barman y anfitriones de restorán

Nombre Curso

Técnicas de Soldadura al Arco, en Posición Vertical y Sobre Cabeza

Detalles Generales

Código SENCE: 1237993699
Horas Totales: 24
Valor: $253.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de: - Aplicar técnicas de soldadura al arco en posición vertical y sobre cabeza (3G y 4G) de forma segura y eficiente, según normas y procedimientos de seguridad

Objetivos Específicos

1.- Reconocer los fundamentos del proceso de soldadura al arco
2.- Identificar las máquinas de soldar, sus partes y los electrodos según tipos y características
3.- Identificar los fundamentos de la corriente eléctrica y su uso e importancia en el funcionamiento de la soldadura al arco eléctrico
4.- Aplicar técnicas de soldadura al arco en posición vertical y sobre cabeza, según procedimientos y reglamentos de seguridad y protección personal
5.- Identificar los procedimientos de prevención de riesgos y seguridad industrial, aplicados al proceso de soldadura al arco y elementos de protección personal
6.- Identificar las técnicas de soldadura al arco eficiente y seguro en posición vertical y sobre cabeza bajo las normas de seguridad y prevención correspondientes

Dirigido a

Personal del área de mantención

Nombre Curso

Técnicas para la Planificación y Atención de Casos en las Unidades de Bienestar

Detalles Generales

Código SENCE: 1237985693
Horas Totales: 12
Valor: $274.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: - Aplicar técnicas para la planificación y desarrollo de la atención de casos en las unidades de bienestar de las empresas

Objetivos Específicos

1.- Aplicar técnicas de seguimiento y evaluación
2.- Identificar los distintos modelos de gestión
3.- Aplicar técnicas de planificación para la atención de casos
4.- Reconocer técnicas planificación para la atención de casos
5.- Aplicar técnicas de Servicio para la efectiva atención de clients de bienestar
6.- Identificar las características y principios del servicio al cliente de bienestar
7.- Reconocer el impacto organizacional del trabajo que se desarrolla al interior de las áreas de bienestar

Dirigido a

Asistentes sociales, encargados de atención a cliente, encargados de beneficios y supervisores que trabajan en las unidades de calidad de vida y/o de bienestar organizacional

Nombre Curso

Técnicas para la Prevención de Riesgos Laborales

Detalles Generales

Código SENCE: 1237993307
Horas Totales: 8
Valor: $82.107 CLP

Objetivo General

Aplicar procedimientos para la prevención de riesgos laborales considerando buenas prácticas laborales en virtud de la Ley Nº 16.744, decretos supremos Nº 40 y Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social

Objetivos Específicos

1.- Identificar los fundamentos sobre prevención de riesgos laborales de acuerdo con sus características
2.- Aplicar procedimientos para la prevención de riesgos laborales considerando sus parámetros de seguridad

Dirigido a

Delegados y gestores de prevención de riesgos (comité paritario)

Nombre Curso

Técnicas de Comunicación, Trabajo en Equipo y Resolución de Conflictos

Detalles Generales

Código SENCE: 1237966538
Horas Totales: 10
Valor: $100.466 CLP

Objetivo General

Aplicar técnicas de comunicación, trabajo en equipo y resolución de conflictos respetando el contexto situacional y las variables relevantes en un proceso de comunicación efectiva

Objetivos Específicos

1.- Emplear técnicas de comunicación según su tipo
2.- Aplicar técnicas para trabajar en equipo respetando procedimientos de comunicación
3.- Identificar la importancia de la comunicación de acuerdo al tipo de organizaciones
4.- Utilizar estrategias para la resolución de conflictos respetando el contexto situacional

Dirigido a

Ejecutivos de Atención a Clientes

Nombre Curso

Técnicas de Electricidad

Detalles Generales

Código SENCE: 1237970569
Horas Totales: 24
Valor: $148.000 CLP

Objetivo General

Aplicar técnicas de electricidad básica para instalación y corrección de falla de baja tensión de acuerdo a los estándares normativos vigentes establecidos por la SEC y en forma eficiente y segura de acuerdo a las normas y procedimientos de seguridad y su prevención

Objetivos Específicos

1.- Dibujar circuitos de alumbrado simples
2.- Reconocer los principios y fundamentos básicos de electricidad
3.- Utilizar los principios y fundamentos de intensidad y corriente
4.- Emplear los principios y fundamentos de de los circuitos eléctricos
5.- Reconocer los principios y fundamentos de la resistencia eléctrica
6.- Identificar las normativas y reglamentación vigente según la Superintendencia de Electricidad
7.- Identificar los procedimientos de seguridad aplicados al proceso de instalaciones eléctricas, elementos y de protección personal
8.- Aplicar principios y fundamentos de intensidad y corriente, bajo los procedimientos y reglamentos de seguridad, protección personal y normativas
9.- Aplicar principios y fundamentos de la resistencia eléctrica, bajo los procedimientos y reglamentos de seguridad, protección personal y normativas
10.- Aplicar principios y fundamentos de circuitos de alumbrado simples, bajo los procedimientos y reglamentos de seguridad, protección personal y normativas
11.- Aplicar técnicas de electricidad básica para la ejecución de circuitos eléctricos básicos, detección de fallas y realización de mediciones y pruebas de funcionamiento bajo los procedimientos y reglamentos de seguridad y protección personal

Dirigido a

Personal de área de mantención: Encargados de mantención, operarios de mantención, asistentes de mantención y auxiliares de mantención

Nombre Curso

Técnicas de Juegos de Mesa de Casinos

Detalles Generales

Código SENCE: 1237966094
Horas Totales: 80
Valor: $426.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: Aplicar técnicas de juegos de mesa de casino y el pago de éste, fundamentalmente en poker, respetando los procedimientos y reglamentación descritos para ello

Objetivos Específicos

1.- Aplicar técnicas de barajado manual de cartas y su distribución en una mesa de juegos
2.- Aplicar las técnicas que se utilizan para el reparto y retiro de fichas en una mesa de juegos
3.- Reconocer las técnicas que se utilizan para el reparto y retiro de fichas en una mesa de juegos
4.- Identificar los reglamentos de casinos para la ejecución de juegos de póker y de jugadas irregulares
5.- Identificar las funciones y tareas básicas del croupier y la organización funcional en la que se desenvolverá
6.- Reconocer las técnicas que se utilizan para el baraje manual de cartas y su distribución en una mesa de juegos
7.- Aplicar los procedimientos Y reglamentación para los diferentes tipos de póker y para el retiro y pago de apuestas
8.- Reconocer los tipos de juego de póker y las etapas involucradas en sus procedimientos de ejecución, tipos de apuestas y pago de jugadas
9.- Ejecutar habilidades comunicativas básicas en Español e Inglés para facilitar la relación con clients nacionales y extranjeros en una mesa de juego de casino

Dirigido a

Crupier de Academia

Nombre Curso

Técnicas de Pastelería Profesional

Detalles Generales

Código SENCE: 1237955376
Horas Totales: 32
Valor: $185.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: Aplicar técnicas de pastelería profesional y elaborar diversas preparaciones de repostería y decoración

Objetivos Específicos

1.- Elaborar cremas y rellenos
2.- Elaborar diferentes tipos de masa
3.- Elaborar almíbares y manjares y chocolate
5.- Elaborar diversos tipos de coberturas de Fondart
6.- Elaborar diversos tipos de coberturas de glaseado Real
7.- Elaborar diversos tipos de coberturas de glaseado Icing
8.- Identificar los fundamentos de la pastelería profesional
9.- Identificar técnicas culinarias y decoración, equipamiento y materias primas

Dirigido a

Cocineros Y Pasteleros

Nombre Curso

Técnicas de Soldadura al Arco

Detalles Generales

Código SENCE: 1237968422
Horas Totales: 24
Valor: $148.000 CLP

Objetivo General

Aplicar técnicas de soldadura al arco en diversas posiciones en forma eficiente y según normas y procedimientos de seguridad y su prevención

Objetivos Específicos

1.- Reconocer los fundamentos del proceso de soldadura al arco
2.- Identificar las máquinas de soldar, sus partes y los electrodos según tipos y características
3.- Identificar los procedimientos de seguridad aplicados al proceso de soldadura al arco y elementos de protección personal
4.- Identificar los fundamentos de la corriente eléctrica y su uso e importancia en el funcionamiento de la soldadura al arco eléctrico
5.- Aplicar técnicas de soldadura al arco en distintas posiciones bajo los procedimientos y reglamentos de seguridad y protección personal
6.- Identificar las técnicas de soldadura al arco eficiente y seguro en distintas posición bajo las normas de seguridad y prevención correspondientes

Dirigido a

Personal del área de mantención

Nombre Curso

Técnicas en Liderazgo de Equipos de Alto Desempeño

Detalles Generales

Código SENCE: 1237954607
Horas Totales: 12
Valor: $90.000 CLP

Objetivo General

Al término del curso, el participante será capaz de aplicar técnicas de liderazgo en la gestión de equipos de trabajo

Objetivos Específicos

1.- Reconoce los diversos modelos de liderazgo, para integrarlos en su desempeño profesional
2.- Explica las fortalezas y debilidades del ejercicio del liderazgo en la actualidad
3.- Aplica el proceso administrativo a la gestión de equipos de trabajo
4.- Diferencia los diversos modelos motivacionales para el logro efectivo de su liderazgo
5.- Aplica técnicas apropiadas para el ejercicio del liderazgo con su equipo de trabajo
6.- Valora las diversas estrategias de negociación, en función de sus ventajas y limitaciones en la conformación de equipos de trabajo

Dirigido a

Jefaturas responsables de equipos de colaboradores, los cuales estén directamente relacionados en la gestión de procesos productivos de bienes o services

Nombre Curso

Técnicas para la Resolución de Conflictos en Tiempos de Diversidad

Detalles Generales

Código SENCE: 1237956381
Horas Totales: 8
Valor: $74.300 CLP

Objetivo General

Al término del curso, el participante será capaz de resolver conflictos en diferentes contextos laborales

Objetivos Específicos

1.- Identificar la importancia de la resolución de conflictos en un mundo laboral diverso
2.- Aplicar alternativas de resolución positiva de conflictos, a través de recolección, organización y análisis de información pertinente

Dirigido a

Equipos de colaboradores, los cuales estén directamente relacionados en la gestión de procesos productivos de bienes o services